- Mesmo com a ampliação dos serviços digitais, o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) segue investindo na estrutura física das agências do interior. A iniciativa tem como objetivo oferecer mais conforto, acessibilidade e acolhimento aos usuários que ainda precisam ou preferem atendimento presencial.
- Segundo o órgão, as melhorias fazem parte de um cronograma de manutenções estruturais voltado à conservação dos prédios, segurança dos atendimentos e adequação dos espaços às necessidades da população e dos servidores.
- As intervenções já contemplaram unidades em municípios como Terenos, Corguinho e Rochedo. Em Terenos, a agência recebeu uma rampa de acesso lateral adaptada para cadeirantes, idosos e pessoas com mobilidade reduzida. A medida busca garantir mais autonomia e segurança aos cidadãos que procuram os serviços do Detran-MS.
- Na agência de Corguinho, o trabalho foi concentrado na recepção, com a troca integral do piso da área de atendimento ao público. A melhoria corrigiu problemas antigos no local e tornou o espaço mais adequado para receber os usuários.
- Já em Rochedo, foram realizados reparos operacionais no prédio, incluindo o conserto do portão principal e da porta lateral do setor de vistoria veicular. As adequações têm como foco melhorar a segurança e a fluidez dos procedimentos realizados na unidade.
- De acordo com o Detran-MS, os gerentes das agências participam diretamente do planejamento das melhorias, indicando problemas estruturais e necessidades específicas de cada município, como vazamentos, infiltrações, telhados danificados e dificuldades de acesso.
- Além das obras de manutenção, as unidades incluídas no cronograma também recebem nova pintura institucional e substituição da iluminação antiga por lâmpadas de LED. A proposta é renovar os ambientes, melhorar a conservação do patrimônio público e tornar os espaços mais confortáveis para servidores e cidadãos.
- Para o órgão, o avanço dos canais digitais não elimina a importância do atendimento presencial, especialmente para pessoas que dependem do suporte direto nas agências. A manutenção das unidades no interior reforça a busca por um serviço público mais acessível, seguro e humanizado em Mato Grosso do Sul.
